Kategorie: Kommunikation

Oft fehlen uns die Worte, wenn uns verbale Aggression entgegenschlägt. So wie meiner Schwester früher, wenn sie im öffentlichen Raum Installationen aus Ballons errichtete. Doch nun hat sie einen Antwortsatz – und der erzielt seine Wirkung.

Teilen sich zwei Menschen einen Job, treffen unterschiedliche Arbeitsweisen aufeinander. Das führt häufig zu Konflikten und einem Ende der Zusammenarbeit. Dabei können gerade Gegensätze beim Jobsharing ein großer Vorteil sein.

Die Möglichkeit, via ChatGPT auf Knopfdruck solide Texte zu erstellen, hat einige Unruhe an Bildungsinsitutionen ausgelöst. Zehn Thesen dazu.

Kommunikationsverweigerung: Macht und Ohnmacht im Gespräch, Teil 3
Manchmal ist Kommunikation nicht möglich und man bleibt mit Ohnmachtsgefühl, Wut oder Trauer zurück. Wie geht man damit um?

Kommunikationsverweigerung: Macht und Ohnmacht im Gespräch, Teil 2
Wer sich über Kommunikationsverweigerung ärgert, sollte sich die Bedingungen und die Situation ein bisschen näher ansehen. Manchmal lässt sich der Rahmen verändern – oder erweitern.

Kommunikationsverweigerung: Macht & Ohnmacht im Gespräch, Teil 1.
Gespräche mit Menschen in Machtpositionen sind oft schwierig. Wenn sie die Kommunikation verweigern, fühlt man sich machtlos. Was tun? Über die Faktoren Macht, Beziehung und Interesse anhand eines Beispiels.

Wenn es auf diesen Ebenen nicht stimmt, verlaufen Gespräche schwierig: auf Beziehungsebene, auf Sachebene und in Bezug auf den Rahmen. Das zu erkennen und benennen zu können ist ein erster Schritt, um Schwierigkeiten zu begegnen. Genauso wichtig ist die richtige Vorbereitung, wenn ein geplantes Gespräch bevorsteht. Wie das geht, erfahren Sie hier.

Whatsapp, Signal, Telegram … praktisch im Alltag, aber keine geeigneten Kanäle, um einen Konflikt auszutragen. Warum, erfahren Sie hier.

Suchen Sie Content für Social Media, Newsletter oder Mailings? Dann sind Sie hier richtig! Mit der Methode der 5 P von WORT & WEISE finden Sie Inhalte für Ihre regelmäßigen Beiträge.

Ein Plädoyer, in Zeiten der Pandemie mehr auf die verschiedenen Bedürfnisse zu hören und aufs vorschnelle Schubladisieren zu verzichten.

Online ohne Stolperstein – 10 Tipps für die Praxis

Unlängst besuchte ich ein Online-Training – und konnte aus der Perspektive der Teilnehmerin viel lernen …

Kann man schreiben überhaupt lernen? Ist das nicht nur musengeküssten Genies vorbehalten? Nein! Schreiben ist wie töpfern. Wichtig ist, dass ein Text sein Ziel erreicht. Wie das funktioniert, erklären WORT & WEISE in diesem Beitrag.

Manche Konflikte beim Arbeiten im Team entstehen, weil zu wenig Augenmerk auf das gemeinsame Ziel gelegt wurde. Vor allem kleine Teams erleben oft Überraschungen.

Im Stil einer Mail zeigt sich immer auch das Verhältnis zwischen Sender/in und Empfänger/in. Wenn wir Menschen auf Augenhöhe begegnen wollen, sollten wir uns auch so ausdrücken – gerade in der Kundenkorrespondenz.

WhatsApp, Google Drive, Facebook, LinkedIn, Messenger u. v. m.: Zu viele Kanäle verderben die Botschaften. Hier ein paar Tipps, wie Sie den Durchblick behalten.