Kategorie: Mails

Whatsapp, Signal, Telegram … praktisch im Alltag, aber keine geeigneten Kanäle, um einen Konflikt auszutragen. Warum, erfahren Sie hier.

Kann man schreiben überhaupt lernen? Ist das nicht nur musengeküssten Genies vorbehalten? Nein! Schreiben ist wie töpfern. Wichtig ist, dass ein Text sein Ziel erreicht. Wie das funktioniert, erklären WORT & WEISE in diesem Beitrag.

So kurz ein Mail auch sein mag, es ist immer Platz für zwei Ebenen: eine sachlich-inhaltliche und eine persönliche.

Im Stil einer Mail zeigt sich immer auch das Verhältnis zwischen Sender/in und Empfänger/in. Wenn wir Menschen auf Augenhöhe begegnen wollen, sollten wir uns auch so ausdrücken – gerade in der Kundenkorrespondenz.

Immer noch herrscht viel Unsicherheit darüber, was beim Verschicken elektronischer Nachrichten richtig und was falsch ist. Hier ein paar Antworten und Tipps für den richtigen Umgang mit E-Mails.