Als Trainer:innen kommen wir in viele Unternehmen und Organisationen. Sehr schnell spüren wir, ob das Betriebsklima gut oder schlecht ist. Und fast immer hat es mit der Führung zu tun.
Was muss passieren, damit ich nach einem Tag als Trainerin denke: „Wäre ich nicht selbständig, würde ich in diesem Unternehmen und in diesem Betriebsklima gerne arbeiten!“?
Gestern war genau so ein Tag – und Anfang Jänner bei einem anderen Unternehmen. Ich ging am Abend ebenso positiv und zufrieden aus dem Training wie die Teilnehmer:innen. Was hatten die beiden – sehr unterschiedlichen – Organisationen gemein? Nun, einmal saß der Geschäftsführer mit seinem Team im Training, das andere Mal ließ man uns nach einem Seminar für die Mitarbeiter:innen ein passendes Workshopdesign für Geschäftsführung und Leitungsteam entwerfen. Die Begründung: „Meine Sekretärin hat so von Ihrem Seminar geschwärmt, da wusste ich, das will ich auch für mich und meine Führungskräfte.“
Kluge Führunskräfte
Was heißt das? Beide Geschäftsführer gingen davon aus, dass sie ebenso Neues im Training erfahren können wie ihre Mitarbeiter:innen. Sie vertrauten dem Feedback der Teilnehmer:innen. Und sie wussten, dass es schlau ist, wenn alle, unabhängig der Hierarchie-Ebenen, dasselbe kommunikative Wissen teilen.
Diesen Spirit spüren wir auch in unseren Seminaren. Teilen alle Teilnehmer:innen ihre Erfahrungen – auch die schwierigen? Gibt es die Motivation, das Gelernte umzusetzen oder seufzen sie, dass das „von oben sicher nicht erwünscht“ ist? Trauen sich die Mitarbeiter:innen im Training Fehler zu machen? Stellen sie angstfrei Fragen? Haben sie den Mut, Neues auszuprobieren?
Die besten Trainings finden nicht mit jenen statt, die meinen, alles zu wissen, sondern dann, wenn die Teilnehmer:innen, auch oder gerade bei sehr viel Vorwissen, noch besser werden wollen und angstfrei lernen dürfen. Stimmt das Betreibsklima im Team, fällt ein Seminar auf besonders fruchtbaren Boden. Und kluge Führungskräfte wissen: Ein gutes Unternehmensklima beginnt beim Kopf.
Wertschätzendes Betriebsklima
Konstruktives Kommunizieren, sei es intern, etwa in Feedback-Gesprächen, sei es in Verhandlungen mit Stakeholdern, bei Moderationen oder bei Präsentationen für Kund:innen, gehört zu einem guten Unternehmensklima dazu. Wird intern wertschätzend und klar auf allen Hierarchie-Ebenen kommuniziert, überträgt sich das auf die Mitarbeiter:innen.
Meine Glückwünsche gehen daher an alle Führungskräfte, die genau dafür sorgen und nicht nur ihr Team schulen, sondern darauf schauen, dass sich gute Kommunikation auch organisationsintern und auf allen Ebenen durchsetzt. Und die die eigene Ebene mitdenken. Genau das ist integrierte Kommunikation und genau das sorgt für ein gutes Betriebsklima.
Nach dem gestrigen Seminartag gehe ich beschwingt und zufrieden in die restliche Woche. Denn wir freuen uns immer sehr, wenn wir Unternehmen auf diese Art unterstützen dürfen.
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