Österreich hat seit 140 Tagen keine neue Regierung, weil bereits zwei Runden von Koalitionsverhandlungen gescheitert sind. Erst konnten sich die Parteispitzen von ÖVP, SPÖ und NEOS nicht einigen, dann gingen jene von ÖVP und FPÖ ohne Ergebnis auseinander. Eine externe Moderation hätte vermutlich geholfen.
von Roman Kellner und Elisabeth Gräf
Vorweg: Wir sind nicht naiv. Wir wissen, dass es bei Politik und damit bei Koalitionsverhandlungen um Macht geht, Partikularinteressen und Pfründe sind im Spiel, auch Interessen und Intrigen. Da wird um Maßnahmen und Zugeständnisse gerungen und um Prozente und Posten gefeilscht.
Es geht um etwas. Aber am Ende soll eine Lösung, idealerweise in Form einer Einigung, herausschauen. Und das läuft in der Regel schneller und angenehmer für alle Involvierten ab, wenn eine hochprofessionelle Moderation den Prozess begleitet. Damit sitzt mit den Streitparteien jemand am Tisch, der neutral und mit Äquidistanz zu allen Beteiligten das große Ziel vor Augen hat – jenseits der Partikularinteressen. Das ist der Job einer externen Moderation. Niemand ist als Mensch neutral, doch in der Funktion des Moderators ist das sehr wohl möglich. Er oder sie achtet darauf, dass alle zum Zug kommen, dass alle gehört werden und das große Ganze nicht aus dem Blickfeld gerät.
Koalitionsverhandlungen mögen besonders folgenreich sein, und doch sind es im Grunde Gespräche zwischen Menschen wie anderswo auch. Diese haben bestimmte Vorstellungen und Ziele, Gefühle und Bedürfnisse, Werte und Verpflichtungen – kurz: unterschiedliche Wirklichkeiten. Eine Moderation hilft dabei, diese Wirklichkeiten in Verbindung zu bringen.
Die Aufgaben einer Moderation
Viele denken bei Moderation an Nachrichtensprecherinnen oder Abendshows, doch hier geht es um etwas anderes: „Moderation ist „eine strukturgebende Einflussnahme einer inhaltlich neutralen, außenstehenden Person auf den Kommunikationsprozess einer Gruppe“, so definiert es Redlich 1997.
Die Moderation strukturiert die Kommunikation und nimmt der Gruppe, in diesem Fall den Verhandler:innen, einige Aufgaben ab:
- Sie begleitet sie schon zu Beginn bei der Suche nach einer gemeinsamen Zielvorstellung. Sie achtet darauf, dass diese für alle passt, verbündet sich damit und behält dieses gemeinsame große Ziel den gesamten Prozess über im Auge.
- Sie achtet auf Äquidistanz, ist also allparteilich und bevorzugt niemanden. Wenn man das einer Einzelperson nicht zutraut, bewährt sich vielleicht eine Moderation im Duo, und die muss nicht aus dem betroffenen Land kommen.
- Die Moderation strukturiert den Prozess und zieht, wenn nötig, Methodenpfeile aus ihrem Köcher, die destruktive Verhandlungsmuster auch einmal durchbrechen.
- Sie behält die Zeit und auch die Energie der Gruppe im Auge, sie erkennt, wann eine Pause notwendig ist.
- Sie sorgt für die Sicherheit der Teilnehmenden, indem sie zum Beispiel auf den Ton achtet oder darauf, dass alle ausreichend Raum bekommen.
Wir ahnen, was Sie sich nun denken: „In welcher Traumwelt lebt ihr? Das ist doch knallharte Politik, da gewinnt der Stärkere. Bei Verhandlungen geht es ums Gewinnen, hier braucht es kein Achten auf Befindlichkeiten.“ Allein: Die Politiker:innen sollen dann ja vier oder fünf Jahre zusammenarbeiten. Klar, das müssen sie dann auch ohne Moderation schaffen. Aber wäre es nicht sinnvoll, die Augenhöhe schon in den Koalitionsverhandlungen gut zu verankern, bevor Porzellan zerschlagen wird?
Die Vertrauensfrage
Eine früher hochrangige Politikerin meinte im Gespräch mit uns, eine Moderation sei aus einem weiteren Grund undenkbar: Niemand würde einer externen Person vertrauen, aus Angst, es könnte etwas nach außen dringen. Aber ließe sich dem nicht begegnen? Es gibt sensible Branchen, bei denen Verträge, zum Teil mit hohen Pönalen im Falle einer Verschwiegenheitsverletzung, gang und gäbe sind. Auch wir haben schon solche Erklärungen unterzeichnet.
Ein weiterer Punkt für die Moderation: Es handelt sich bei den Verhandelnden um gewählte Volksvertreter:innen, die mit einem Resultat aus den Gesprächen kommen möchten, ja sogar müssen! Wer darauf achtet, dass alle ein Ergebnis heimbringen, kann einerseits früh aufzeigen, falls Differenzen unüberbrückbar und weitere Gespräche nicht aussichtsreich sind – dann wird Zeit gespart. Andererseits wird ein Kompromiss wahrscheinlicher.
Der Weg zum Kompromiss
Denn am Ende wird bei Koalitionsverhandlungen ein Kompromiss stehen. Laut Bundespräsident van der Bellen ist dieser aber „in Verruf geraten“. Am 12. Februar 2025, am Tag nach dem Scheitern der zweiten Verhandlungsrunde, meinte er (auf Youtube nachzusehen):
„Irgendwann hat sich die Meinung eingeschlichen, dass einen Kompromiss zu schließen etwas für Verlierer ist. Dabei ist es nur ein anderes Wort für eine gemeinsame Lösung und wenn jeder auf seinem Standpunkt beharrt, dann gibt es eben keine Lösung. […] Es geht nicht darum, immer einer Meinung zu sein, ganz im Gegenteil. Aber um zu einem Kompromiss zu kommen, muss man akzeptieren, dass die andere Meinung genauso zählt wie die eigene. […] Aus dem eigenen Standpunkt A und dem Standpunkt B des anderen kann dann sehr oft ein neuer, besserer Standpunkt C resultieren.“
Der Weg dahin ist steinig. Eine Moderation hilft, Steine aus dem Weg zu räumen.
In diesem Blog geht es ja nur selten um Politik, aber, wenn Sie dieser Beitrag interssiert hat dann ist vielleicht auch unsere Analyse der Wahlplakate vor der vergangenen Nationalratswahl etwas für Sie.
Im Büro von WORT & WEISE, eine Woche vor dem Workshop:
Das Wort Kreativität kommt vom lateinischen Wort 
Die ÖVP kommt auf ihren Plakaten – schon traditionell – mit wenig Text und wenig konkreten Inhalt aus. Hat schon Sebastian Kurz im Jahr 2019 mit „Klarheit schaffen. Kurz wählen!“ geworben, folgt ihm Bundeskanzler Nehammer mit „Stabilität für Österreich.“ oder „Sicherheit für Wien.“ Klarheit, Sicherheit und Stabilität sind Grundbedürfnisse aller Menschen, etwas, zu dem jeder und jede nickt, einfach, weil wir das alle brauchen – auch wenn natürlich völlig unklar bleibt, wie diese Bedürfnisse im konkreten Fall durch die wahlwerbende Partei befriedigt werden.
Während die ÖVP auf Ein-Element-Botschaften setzt, bietet die SPÖ zwei Elemente an: „Mit Herz + Hirn“ ist Teil fast aller ihrer Plakate. Zwei Elemente stehen üblicherweise für Vergleich und Kontrast, den Wähler*innen soll vermittelt werden: „Wir sind menschlich, aber auch kompetent.“
Die FPÖ, in den Umfragen auf Platz eins, verzichtet heuer auf den ganz großen Tabubruch. Komplett ohne geht es freilich auch nicht. Mit „EUER WILLE GESCHEHE“ klaut man aus dem Vater unser, dreht allerdings Ursache-Wirkung um. Mit demselben Stilmittel der Umkehrung arbeitet der Spruch „IHR SEID DER CHEF – ICH EUER WERKZEUG“. Offen bleibt, ob es nicht vielleicht genau umgekehrt gedacht sein könnte.
Die Grünen versuchen den Spagat, Klima- und Umweltschutz als zentrales Thema zu plakatieren und dennoch positiv zu bleiben. Alles dreht sich um den Spruch „WÄHL, ALS GÄB‘S EIN MORGEN.“ Nicht schlecht – wenn er verstanden wird.
Bei den NEOS dreht sich alles um Kraft – mal tritt sie in Verbindung mit Frontfrau Beate Meinl-Reisinger als „DIE ENTSCHEIDENDE KRAFT“, mal als „DIE VERBINDENDE KRAFT“ auf. Oder die Neos bezeichnen sich selbst als „REFORMKRAFT“, danach folgen schöne Alliterationen wie „FÜR ECHTE ENTLASTUNG“ oder „FÜR BESSERE BILDUNG“ und mehr oder eher weniger konkrete Forderungen wie „STEUERN SENKEN“ oder „FLÜGEL HEBEN“ – auch dies ein schöne Kontrastmetapher.
Die Kommunisten versuchen, den Wähler*innen-Stimmen einen ganz konkreten Sinn zu geben. Auf Einleitungen wie „EINE STIMME AUS DER PFLEGE“ oder „EINE STIMME FÜR LEISTBARES WOHNEN“ folgt der Standardsatz „Eine Stimme für die KPÖ“. Einerseits greifen sie damit auf das klassische, starke Stilmittel der Anapher zurück. Andererseits bilden sie so auch Zweierfiguren, die eine gedankliche Verknüpfung anstreben; ganz ähnlich finden wir das bei wirkungsvollen Werbeslogans, etwa „Have a break, have a KitKat.“
Ich erinnere mich an eine Kundin, die vor einigen Jahren für ein Kommunikationscoaching bei uns war. Kerstin arbeitete in einer sozialen Institution in Niederösterreich, die Menschen im Alltag begleitet. Sie wandte sich an uns, weil sie in Gesprächen, so diese nicht im therapeutischen Kontext mit Klient*innen stattfanden, oft emotional wurde; vor allem mit Team-Kolleg*innen fiel es ihr schwer, Nerven und Ruhe zu bewahren.
Es ist ein fixer Bestandteil vieler Storys: der einsame Held, der alles mit sich selbst ausmacht. Natürlich genauso die Heldin, die aus lauter Rücksicht oder der Überzeugung, sie brauche keine Hilfe, alles in sich hineinfrisst.
Ich weiß noch genau, wann es anfing. Es ist über zehn Jahre her, ich übernachtete am Tag vor einem Schreibseminar in einem kleinen bayrischen Ort. Als ich kurz vor Mitternacht im Hotelzimmer das Buch zur Seite legte und das Nachtlicht abdrehte, begannen meine Gedanken zu kreisen. Nichts, was ich nicht kannte, allerdings hörte es diesmal nicht auf. Irgendwann begann ich zu schwitzen und langsam keimte ob der fehlenden Nachtruhe Panik auf; mein Herz raste, Ideen, Erinnerungen und Bedenken jagten einander, dazwischen immer wieder der Blick auf die Uhr – 1.30, 2.00, 2.30 und gegen die Vernunft das Rechnen, wie viel Schlaf noch bleibt, wenn, ja, wenn der sich endlich einstellte. Irgendwann muss ich dann doch eingeschlafen sein, ich glaube mich zu erinnern, dass noch etwas mehr als drei Stunden von der Nacht übrigwaren.
Ich erinnere mich noch gut, als mir meine Freundin zum ersten Mal während ihres einwöchigen Urlaubs ihren Hund Keenoa überließ. Ich war voll der Bewunderung, wie unheimlich gut erzogen er war – zumindest im Vergleich zu meinem sturen Rauhaardackel, den ich in meiner Kindheit gehabt hatte. Keenoa war so wohlerzogen, dass er ohne Leine folgte. Dennoch sagte meine Freundin: „Sollte er ein Reh sehen, wird er drauflos rennen, aber in der Regel macht er eine Runde und kommt zurück.“
Nun zu meinem Beispiel: Die Stadt Wien möchte, dass die Menschen öffentliche Rasen nicht betreten, dazu stellt sie Schilder auf. Wir zeigen hier zwei.
Diese Tafel dient natürlich dem selben Zweck: Menschen sollen nicht in die Wiese treten. Aber: Es wird eine Begründung mitgeliefert und diese Begründung liefert nicht nur Sinn, sondern sie bietet vor allem eine Identifikationsfläche. „In der Wiese schlafen Blumen.“ Wir wissen, wie es ist zu schlafen und auch wir werden dabei nicht gerne geweckt! Die Blumenzwiebeln verwandeln sich in Akteurinnen (bzw. Protagonistinnen oder Heldinnen), die etwas tun, nämlich: Sie schlafen. Dabei wollen wir sie nicht stören. Indem wir den Rasen umrunden, helfen wir ihnen dabei, wir werden sozusagen ihre Mentor*innen. Damit halten wir das Böse in Schach, das wäre das Aufwachen. Damit ist das Grundgerüst für eine minimale Geschichte gelegt – und sie wirkt.
Was für ein Seminar! Der Startrainer kehrt nach Hause zurück. Im Kopf und Gepäck das euphorische Feedback von 12 Teilnehmer*innen. Natürlich wird es einen Folgeworkshop geben. Und Spaß hatten wir! Gut, die Nacht zwischen den beiden Seminartagen war ein wenig kurz ausgefallen, aber wenn die Stimmung passt, lassen sich Schlafdefizit und Kopfweh gut wegzustecken. So komme ich nach Hause. Kaum sind die Koffer abgestellt, beginne ich zu erzählen. Ach was, erzählen – es sprudelt aus mir heraus. Ich will meine Frau und Partnerin teilhaben lassen und sie anstecken. Es ist ja nicht nur mein Erfolg, es ist der von WORT & WEISE – also von uns beiden.
„Tatsächlich gab es drei Walts“, schrieb einst der 
Und nun zu den Methoden, die mit dem kreativen Ansatz des Parallelen Denkens arbeiten. De Bono selbst hatte dazu zwei Techniken entwickelt: die 
selt und damit eine Denkzäsur schafft. Auch hier wieder nehmen wir abwechselnd und gemeinsam die jeweilige Position ein. Wir fangen mit dem Träumer an und klappern die verschiedenen Positionen ab, das Ganze in mehreren Durchgängen, weil jede Sichtweise den vorigen antworten kann.
Übrigens kann diese Methode natürlich auch eine einzelne Person einsetzen, um all ihren inneren Anteilen oder Teammitgliedern Gehör zu verschaffen. Die Regeln sind dieselben, eventuell erfordert es noch ein wenig mehr Disziplin von der Einzelperson.
Das ist generell spannend, weil wir ja immer wieder mit Aussagen konfrontiert werden, die uns scheinbar ohnmächtig zurücklassen. Sie kommen vielleicht wie diese anlasslos, aggressiv oder gar bösartig daher. Viele Antworten gehen einem durch den Kopf. Sie speisen sich aus den verschiedenen Gefühlen, die da nach vorne drängen, etwa Zorn, Ohnmacht, Wut oder Hilflosigkeit. Oft hat Sabina mit Zynismus geantwortet: „Das hat ja noch nie jemand zu mir gesagt!“ oder „Wie originell!“
Über das Aussehen von Anführungszeichen machen wir uns üblicherweise wenig Gedanken. Wir tippen sie in die Tastatur und das Textverarbeitungsprogramm wird’s schon richten. Word etwa weiß*, dass wir im Deutschen die Anführungszeichen unten am Beginn und oben am Ende setzen. Grafikprogramme wissen das aber oft schon nicht. Und was, wenn wir etwas auf Social Media schreiben, einen Blog in WordPress verfassen oder auf einer Seite Kommentare posten? Sind die Anführungszeichen dann immer so richtig, wie sie eingestellt sind? Leider nein. Denn nicht jedes Programm unterstützt typografische Anführungszeichen.