Kategorie: Kommunikation

Viele Unternehmen meinen, sie dürften keine Fehler zugeben. Doch es gibt Wege jenseits einer Entschuldigung. Ein „Es tut mir leid“ kann Wunder wirken.

Vor etwa 2.400 Jahren erkannte Aristoteles, was eine gute Rede braucht: Logos, Pathos und Ethos. Das sollten Vortragende beherzigen.

Der aktuelle Hernstein Management Report geht der Frage nach, welche Fähigkeiten Mitarbeiter:innen in der Zukunft brauchen. Das Ergebnis überrascht: hauptsächlich Sozialkompetenz und sogenannte Softskills.

Gute Jazz-Musiker/innen können nicht nur improvisieren, sondern müssen auch miteinander kommunizieren. Im Grunde ist das eine vom anderen nicht zu trennen.

Was bleibt vom Lesen in Zeiten der KI? Und was bleibt vom Schreiben? Gedanken einer Leserin, Schreiberin und Schreibtrainerin.

Erkenntnisse und Übungen aus dem Improvisationstheater helfen, die Kommunikation zu verbessern und in ungewohnten Situationen Haltung zu bewahren. Das ist Improkommunikation.

Die Koalitionsverhandlungen in Österreich sind auch in der zweiten Runde gescheitert. Eine externe Moderation hätte vermutlich geholfen.

Vor der Nationalratswahl im September 2024 verwandelt sich der öffentliche Raum in ein Dickicht politischer Slogans und Appelle. Machen wir das Beste daraus – und lernen an den plakatierten Beispielen, wie Texte wirken – und warum. Hier eine kleine Analyse.

Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihr Gegenüber dasselbe Vorwissen hat wie Sie. Fragen Sie sich auch einmal, was er oder sie brauchen könnte. Stellen Sie Fragen!

Roman- und Filmfiguren kommunizieren oft viel zu wenig. Das macht Geschichten spannender, aber wir sollten uns daran kein Beispiel nehmen.

Wer Vertrauen sät, wird Vertrauen ernten. Oder: Wie mich ein Hund etwas Grundlegendes über Vertrauen lehrte.

Krachen verschiedenen Stimmungen aneinander, sind meist die dahinterliegenden Bedürfnisse zu unterschiedlich. Das Bewusstsein darüber ist ein wichtiger Schritt Konflike zu vermeiden.

Oft fehlen uns die Worte, wenn uns verbale Aggression entgegenschlägt. So wie meiner Schwester früher, wenn sie im öffentlichen Raum Installationen aus Ballons errichtete. Doch nun hat sie einen Antwortsatz – und der erzielt seine Wirkung.

Teilen sich zwei Menschen einen Job, treffen unterschiedliche Arbeitsweisen aufeinander. Das führt häufig zu Konflikten und einem Ende der Zusammenarbeit. Dabei können gerade Gegensätze beim Jobsharing ein großer Vorteil sein.

Die Möglichkeit, via ChatGPT auf Knopfdruck solide Texte zu erstellen, hat einige Unruhe an Bildungsinsitutionen ausgelöst. Zehn Thesen dazu.